Momo là một ví điện tử tiện lợi và mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, nếu như bạn bị mất số điện thoại cũ (đang liên kết với Momo), hoặc bạn cần đổi qua số điện thoại mới. Bạn sẽ cần đến cách đổi số điện thoại trên Momo nhằm bảo mật thông tin cá nhân và tài sản của bạn. Hãy tham khảo bài viết sau đế biết cách thao tác chi tiết nhất bạn nhé.
Vì sao bạn cần đổi số điện thoại trên Momo
Trong một số trường hợp dưới đây, bạn sẽ cần phải đổi số điện thoại trên Momo để bảo mật thông tin cũng như tài sản cá nhân:
- Bạn bị mất số điện thoại cũ nên cần đổi số điện thoại trên Momo để lấy được mã OTP để giao dịch.
- Mở tài khoản Momo mới để nhận được nhiều ưu đãi cho người dùng mới.
- Tài khoản ngân hàng của bạn không liên kết được với số điện thoại hiện tại trên Momo
Chi tiết cách đổi số điện thoại trên Momo
Thực tế thì hiện Momo đang không hỗ trợ chuyển tài khoản MoMo từ số điện thoại này sang một số điện thoại khác. Nhưng đối với khách hàng có nhu cầu như trên, mọi người có thể tạo tài khoản MoMo mới bằng số điện thoại mới. Sau đó mới chuyển tiền từ tài khoản MoMo cũ sang tài khoản MoMo mới. Và cuối cùng là thực hiện thao tác hủy đi tài khoản Momo cũ.
Cách tạo tài khoản Momo với số điện thoại mới
Bước đầu tiên đế có thể đổi số điện thoại trên Momo, bạn cần phải đăng ký Momo với số điện thoại mới bằng các bước cụ thể sau:
- Bước 1: Mở app Momo và nhập vào đó số điện thoại bạn cần đăng ký → chọn Tiếp tục.
- Bước 2: Nhập mã OTP được Momo gửi về số điện thoại mới đăng ký → nhấn Tiếp tục.
- Bước 3: Tiến hành thiết lập mật khẩu cho tài khoản đăng ký → chọn Tiếp tục. Điền thông tin yêu cầu từ Momo
- Bước 4: Nhập thông tin cá nhân của mình bao gồm họ tên và email. Sau đó bạn chọn Xác nhận để hoàn thành đăng ký.
Chuyển tiền từ số điện thoại Momo cũ sang tài khoản mới
Sau khi đã có tài khoản Momo mới (số điện thoại mới), bạn cần phải chuyển hết số dư hiện có trong tài khoản Momo cũ sang tài khoản này. Bạn hãy làm theo thứ tự hướng dẫn như sau nhé:
- Bước 1: Chọn mục Chuyển tiền trong trang chủ Momo.
- Bước 2: Ấn chọn Đến ví Momo
- Bước 3: Chọn Người nhận (tức số điện thoại mới của bạn).
- Bước 4: Nhập toàn bộ số tiền hiện có trong Momo cũ của bạn.
- Bước 5: Kiểm tra kỹ lại thông tin người nhận và số tiền → ấn Xác nhận nếu mọi thông tin đã chính xác.
- Bước 6: Nhập mật khẩu của tài khoản MoMo cũ để hoàn tất việc chuyển tiền.
Tiến hành xóa tài khoản Momo cũ
Để hoàn tất việc chuyển đổi số điện thoại trên Momo, bạn hãy thực hiện xóa tài khoản Momo cũ không cần dùng đến nữa. Lưu ý là trước khi bạn hủy tài khoản MoMo bắt buộc phải hủy liên kết giữa tài khoản MoMo và tài khoản ngân hàng đã liên kết trước đó. Nếu như trong tài khoản MoMo của bạn vẫn còn số dư, khi MoMo tiến hành hủy tài khoản thì số dư trong tài khoản sẽ bị mất.
Để hủy tài khoản Momo cũ, bạn hãy liên hệ trực tiếp đến CSKH của MoMo theo số điện thoại 1900545441 với phí 1000đ/phút và cung cấp các thông tin sau:
- Họ & tên chủ tài khoản.
- Số CCCD của bạn
- Số dư hiện có trên tài khoản MoMo
- TKNH đang liên kết (nếu có)
- Email của bạn
- Địa chỉ hiện tại
Lưu ý khi thực hiện đổi số điện thoại MoMo
Để việc chuyển đổi số điện thoại trên Momo không làm thất thoát tài sản của bạn. Bạn hãy lưu ý các điểm sau khi thao tác nhé:
- Hãy chuyển hết tiền từ tài khoản cũ sang tài khoản mới, bởi khi hủy tài khoản Momo cũ thì số dư trong ví sẽ bị mất.
- Không thể khôi phục tài khoản Momo đã xóa, vì thể bạn cần cân nhắc kỹ trước khi hủy tài khoản.
- Hủy liên kết ngân hàng với tài khoản MoMo trước khi tiến hành hủy tài khoản Momo cũ.
- Không bao giờ cung cấp mật khẩu Ví và mã OTP cho bất kỳ ai trong mọi trường hợp.
Trên đây là toàn bộ chia sẻ về cách đổi số điện thoại trên Momo mới nhất hiện nay. Nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện quá trình này, hãy liên hệ ngay với tổng đài CSKH của MoMo để được hỗ trợ theo số 1900545441. Chúc bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm thú vị với Momo nhé!
