Việc lựa chọn và kiểm tra một chiếc điện thoại còn mới chính hãng trước khi mua tại các cửa hàng đã khó thì việc kiểm tra điện thoại khi mua online lại càng khó hơn. Chính vì thế, bài viết này Cafe Mua Sắm sẽ giới thiệu về cách kiểm tra điện thoại khi mua online hiệu quả nhất. Giúp giảm thiểu nguy cơ bị lừa đảo bởi hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Hướng dẫn cách kiểm tra điện thoại khi mua online
Nếu bạn muốn mua điện thoại thông qua việc đặt online trên các nền tảng thương mại điện tử hay các shop bán online thì hãy thật cẩn trọng vì rất có thể bạn sẽ mua nhầm phải hàng kém chất lượng, không đúng như lời quảng cáo của các nhà bán hàng.
Hãy tham khảo các hướng dẫn sau đây nếu muốn đặt mua điện thoại online:
Bước 1: Xác định chiếc điện thoại mà bạn muốn mua
Ở bước này, bạn sẽ phải xác định nhu cầu cho việc mua một chiếc điện thoại mới bao gồm các tính năng, công dung mà bạn cần như:
- Tính năng chụp hình phải đẹp
- Thời gian sử dụng PIN phải thật lâu
- Thiết kế tinh tế, đẹp và phù hợp với phong cách của bạn
- Chọn điện thoại thuộc hãng nào, ví dụ: Samsung, iPhone, Oppo,…
- Mức giá bao nhiêu thì phù hợp với bạn. Trên thực tế nếu bạn muốn mua online đi nữa thì vẫn có nhiều cửa hàng cung cấp dịch vụ mua hàng trả góp nhưng vấn đề này khuyến khích là không nên.
- Sau khi chọn được hãng máy thì tiếp theo nên chọn dòng máy. Ví dụ: Samsung A50 hay Samsung A50s cái nào sẽ tốt hơn?,…
- Tìm kiếm thông tin về chiếc điện thoại mà bạn muốn mua trên Google với cú pháp “Tên điện thoại + bị lỗi“. Ngay sau đó bạn sẽ thấy xuất hiện rất nhiều kết quả nói về lỗi xảy ra ở chiếc điện thoại đó. Tiếp theo chính là lúc bạn tự đánh giá và lựa chọn tính nắng, công dụng, chất lượng của chiếc điện thoại với những thông tin cực kỳ khách quan từ người dùng khác.
Sau khi chọn được tên của một chiếc điện thoại mà bạn thấy phù hợp và hoàn hảo nhất thì tiếp theo là bước thứ 2. Tìm nơi nào để mua điện thoại chính hãng, không bị tráo linh kiện, và đảm bảo máy còn “zin”.
Bước 2: Tìm nhà cung cấp sản phẩm uy tín chính hãng
Sau khi xác định được chiếc điện thoại cần mua rồi thì việc tiếp theo là tìm một nhà cung cấp đủ uy tín để mua. Thông thường, khi nhắc tới mua hàng online các mặt hàng điện tử thì đa số chúng ta sẽ nghĩ ngay đến các nền tảng mua sắm nổi tiếng như Dienmayxanh, Thegioididong, Nguyenkim, Deinmaycholon, Dienmayhc,… Nhưng vẫn còn rất nhiều kênh bán hàng khác nhau vẫn tồn tại trên nền tảng online như mạng xã hội, trang rao vặt,…v.v.
Về cơ bản, các trang web mua sắm online đều có chính sách phục vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt nhưng vẫn tiềm ẩn những rủi ro nhất định khó lương trước được.
Đối với cách mua điện thoại thông qua trao đổi trên mạng xã hội như Facebook, Zalo hay thông qua các trang rao vặt mới thực sự đáng lo ngại vì sự uy tín của các cá nhân bán hàng hầu như rất ít. Bạn rất có thể phải đối mặt với nguy cơ mua phải hàng kém chất lượng, hàng giả. Ngoài ra thì việc mua qua các kênh bán hàng không uy tín thì đến khi hỏng hóc, bị lỗi kỹ thuật thì thực sự việc bảo hành, sửa chữa mới thực sự đáng lo.
Tóm lại, trừ khi bạn quen biết với người bạn chứ không nên mua hàng qua các kênh bán hàng không đủ uy tín. Tốt nhất nên mua thông qua các nền tảng mua sắm uy tín lớn ở Việt Nam.
Bước 3: Kiểm tra điện thoại khi mua online
Vì mua điện thoại online nên việc “trực tiếp” chạm vào sản phẩm là không thể. Lúc này bạn không thể cảm nhận chiếc điện thoại mà mình muốn mua khi cầm sẽ có cảm giác như thế nào, nặng nhẹ ra sao được mà chủ yếu là tưởng tượng thông qua các video quảng cáo về sản phẩm đó.
Trước khi mua điện thoại thì ở bước 1 mình đã hướng dẫn bạn cách tìm hiểu thông tin chi tiết về một chiếc điện thoại bao gồm lỗi, tính năng đặc biệt, hay các thông tin khác liên quan. Và nếu gặp một nhà bán hàng uy tín họ sẽ biết rất rõ về sản phẩm. Chính vì vậy, việc kiểm tra điện thoại trước khi mua trên nền tảng online hay còn gọi là mạng internet chỉ có thể dừng lại ở mức độ là “hỏi” và yêu cầu người bán hàng thực hiện các “yêu cầu” mà bản thân cảm thấy thắc mắc.
Một nhà bán hàng uy tín sẽ luôn là người am hiểu sản phẩm của họ nhất.
Tóm lại, hãy áp dụng cách kiểm tra điện thoại khi mua online dưới đây để tránh rủi ro mua nhầm hàng kém chất lượng:
- Tìm hiểu thật kỹ về sản phẩm bao gồm tính năng, kích thước, ưu điểm, hạn chế, các lỗi thường gặp.
- Tiếp theo, trao đổi với người mua hàng để tìm hiểu về các thông tin trên và xem người bán hàng đó có thực sự am hiểu sản phẩm và trả lời thuyết phục
- Tìm hiểu kỹ thông tin của nhà bán hàng bao gồm số điện thoại, địa chỉ, tên họ, … Cố gắng thu thập nhiều bằng chứng để nếu lỡ gặp đối tượng gian lận thì tiến hành báo với cơ quan Công an nơi cư trú. Xem hướng dẫn “Cách mua hàng online không bị lừa“.
- Yêu cầu người bán hàng cung cấp số IME của điện thoại (nếu mua điện thoại cũ) và tiến hành check kiểm tra số IME đó xem các thông tin có đúng không.
- Ngoài ra, việc mua hàng online nên ưu tiên vào các nhà cung cấp cho phép kiểm tra hàng trước khi mua để tránh khỏi những kẻ bán hàng lừa đảo giở thủ đoạn.
Ngoài ra, nếu bạn quyết định mua hàng thì khi nhận hàng nên kiểm tra lại phía bên ngoài chiếc điện thoại một cách bao quát lẫn bên trong nếu có thể được. Nhằm đảm bảo rằng bạn mua đúng chiếc điện thoại mà mình đã đặt mua thông qua mã IME, thông tin máy,…v.v.
Bước 4: Kiểm tra điện thoại sau khi nhận hàng
Để kiểm tra chuẩn xác điện thoại thông qua bên ngoài thì thực sự rất là khó, nhưng về cơ bản vẫn có thể đánh giá một chiếc điện thoại thông qua vẻ bề ngoài được.
1. Cách kiểm tra một chiếc điện thoại từ bên ngoài:
- Kiểm tra các thông tin kỹ thuật như camera, cấu tạo các nút bấm, …v.v. xem có giống như chiếc điện thoại bạn đã tìm hiểu hay không
- Lật nghiêng màn hình xem có bị mờ, có khác với thông tin khi giới thiệu bán hàng hay không
- Kiểm tra các cạnh của điện thoại xem có khe hở nào lớn hay không. Thường khe này rất nhỏ nếu có thì chỉ tầm dưới 0,2 mm.
- Kiểm tra loa trong và loa ngoài của thiết bị bằng cách mở nhạc chuông có sẵn trong phần “cài đặt chuông“.
2. Kiểm tra thông tin điện thoại:
Kiểm tra thông tin thực trên thiết bị điện thoại (ở mặt sau) và đối chiếu nó với phần thông tin trên võ hộp xem có giống nhau hay không bằng cách sau đây:
- Đối với điện thoại chạy hệ điều hành IOS: Bạn vào phần Cài đặt > Sau đó chọn Cài đặt chung > Chọn tiếp vào mục Giới thiệu.
- Đối với điện thoại Android: Bạn vào phần Cài đặt > Sau đó, cuộn xuống chọn mục Thông tin thiết bị.
Sau khi kiểm tra nếu như các thông tin trên trùng khớp với vỏ hộp thì đó là hàng thật, còn nếu thông tin trên vỏ hộp và trên điện thoại khác nhau thì đó rất có thể là hàng giả, hoặc hàng đã qua sử dụng được sử dụng để lừa khách hàng như hàng thật.
Ngoài ra bạn cũng có thể kiểm tra điện thoại thông qua mã IME của nó với các bước sau đây:
3. Kiểm tra IME của điện thoại khi mua hàng online
Để check kiểm tra thông tin IME của điện thoại và xác định đó là hàng giả hay không thì bạn thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
Trên điện thoại Android:
Bạn tìm thấy số IMEI ở ngay mặt lưng của chiếc điện thoại hoặc nhấn gọi *#06# từ bàn phím.
Ngoài ra, cũng có thể áp dụng cách sau để tìm ra mã IME:
- Bước 1: Truy cập vào phần Cài Đặt > Sau đó chọn đến phần Thông tin thiết bị.
- Bước 2: Vào mục “Trạng Thái (Status)” > Tiếp đến, chọn vào “Thông tin IME“.
- Bước 3: Copy mã IME vừa kiểm tra được
- Bước 4: Truy cập vào https://www.imei.info/ và gõ dán mã IME vào để tra thông tin.
=> Sau khi dán mã IME vào và tra thông tin nhưng kết quả mà website cung cấp lại khác với chiếc điện thoại thì chiếc điện thoại đó là hàng giả.
Trên điện thoại IOS – iPhone – iPad:
- Bước 1: Vào phần Cài đặt chung ở trong phần Cài đặt.
- Bước 2: Tuy cập vào phần Giới thiệu điện thoại và copy số Serial của điện thoại iPhone đó.
- Bước 3: Nhập số Serial vừa copy được vào trang web này https://checkcoverage.apple.com/
=> Nếu sau khi bạn nhập số serial vào mà xuất hiện dòng chữ “We’re sorry, but this serial number is not valid. Please check your information and try again” thì đó chính là một chiếc điện thoại giả, hay còn gọi là “hàng nhái“.
Cuối cùng, hy vọng rằng bạn sẽ mua được một chiếc điện thoại ưng ý thông qua các hướng dẫn cách kiểm tra điện thoại khi mua online mà Cafe Mua Sắm cung cấp.
Xem các khuyên cáo khác:
- Check mã vạch có biết thật giả hay không?
- Hướng dẫn cách report fb lừa đảo, giả mạo, tài khoản ảo nhanh nhất.
- Cách nhận biết số điện thoại lừa đảo và cách đề phòng lừa đảo qua điện thoại
- Hướng dẫn cách nhận biết trang web lừa đảo chính xác
- Cách báo cáo số điện thoại lừa đảo spam, gửi tin nhắn làm phiền người dùng
