Thời đại 4.0 lên ngôi kéo theo sự phát triển không ngừng của các sàn thương mại nổi tiếng. Và với những người dùng tỉ mỉ, họ hay có thói quen đánh giá mua hàng sau khi đã nhận được sản phẩm. Vậy nếu như bạn lỡ đánh giá sai mặt hàng. Hay cần thêm thông tin nào khác mà lại đã đăng nhận xét lên mất rồi thì phải làm sao? Hãy cùng chúng tôi khám phá cách sửa đánh giá trên Tiki đơn giản qua bài viết sau đây nhé.
Xem thêm:
- Cách hủy đơn hàng trên tiki bằng điện thoại đơn giản nhất
- Hướng dẫn cách chat với shop trên Tiki đơn giản và dễ thực hiện nhất
- Cách rút tiền từ ví eM Lazada chính xác nhất hiện nay
- Hướng dẫn cách thanh toán Lazada bằng thẻ ATM từ A – Z
- Cách hủy đơn hàng trên lazada khi đã đóng gói nhanh chóng nhất
Tổng quan về Tập đoàn Tiki
Trước hết, hãy dành ít phút đầu bài tìm hiểu thông tin tổng quan về Tiki app bạn nhé.
App Tiki là gì?
Tiết kiệm và tìm kiếm chính là thông điệp đầy đủ của cái tên Tiki mà bạn vẫn nghe nhắc đến. Với hơn 10 năm không ngừng cải tiến và phát triển, TIki nay đã trở thành sàn thương mại uy tín. Tiến bộ vượt xa so với trang bán sách tiếng Anh online ban đầu. Sàn Tiki hiện nay cung cấp đa ngành hàng hóa và dịch vụ. Đáp ứng mọi nhu cầu tìm kiếm và mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam.
Với Tiki, bạn sẽ tiết kiệm được khối thời gian phải tự mình di chuyển và tìm kiếm cửa hàng. Ngoài ra, bạn còn được hỗ trợ các hình thức thanh toán online tiện lợi và nhanh chóng với Tiki. Hưởng những chương trình khuyến mãi hay voucher mua sắm hấp dẫn từ công ty. Là phương tiện tiếp cận dễ dàng và kết nối giữa người bán đến với các khách hàng.
Bên cạnh đó, việc mua sắm trên Tiki còn giúp bạn dễ dàng so sánh mức giá của mặt hàng đó. Và đưa ra quyết định mua hàng tiết kiệm chi phí nhất đối với bạn.
Những mặt hàng nào bán chạy nhất trên Tiki?
Vậy thì những mặt hàng nào đang là best seller trên sàn Tiki hiện nay? Theo báo cáo kinh doanh những năm gần đây, 10 nhóm hàng sau là được săn đón nhiều nhất.
- Sách chính hãng
- Mặt hàng máy tính bảng – điện thoại thông minh
- Các mặt hàng điện gia dụng
- Vật dụng nhà cửa – đời sống
- Sản phẩm phục vụ làm đẹp và sức khỏe
- Các thiết bị và hàng văn phòng phẩm
- Quà lưu niệm cùng đồ chơi
- Dòng sản phẩm thời trang và phụ kiện
- Sản phẩm cho mẹ & bé
Lợi ích của việc đánh giá mua hàng trên Tiki
Việc đánh giá sản phẩm trên Tiki sẽ giúp bạn nhận được thêm Tiki xu. Một đơn vị tiền ảo của Tiki phát hành và bạn có thể dùng để khấu từ tiền hàng mua lần sau. Hay dùng để đổi các voucher của Tiki theo quy định.
Với chính sách trước đây của Tiki thì bạn sẽ nhận được 400 xu với mỗi nhận xét cho sản phẩm bạn đã từng mua thành công. Và nhận 50 xu cho đánh giá với sản phẩm bạn chưa mua tại đây.
Tuy nhiên sau đó để các đánh giá được công bằng và chính xác hơn. Tiki đã bỏ hình thức tặng xu cho nhận xét mặt hàng bạn chưa mua qua. Bạn chỉ nhận được Tiki xu tương ứng với giá trị đơn hàng khi mua hàng trên Tiki mà thôi. Tóm lại, việc đánh giá vừa giúp cho những người mua sau biết rõ hơn về chất lượng sản phẩm. Vừa giúp bạn kiếm thêm được xu Tiki đấy.
Làm cách nào để đánh giá sản phẩm trên Tiki
Sau đây sẽ là phần hướng bạn chi tiết về quy trình đánh giá sản phẩm trên Tiki. Cũng như những lưu ý bạn cần biết khi thực hiện nhận xét mặt hàng.
Hướng dẫn quy trình đánh giá sản phẩm trên Tiki
Quy trình đánh giá sản phẩm trên Tiki rất đơn giản và dễ thực hiện. Bạn hãy làm theo các bước sau để ghi nhận xét của mình nhé.
Bước 1: Bạn mở app Tiki lên. Truy cập đến ô Tài khoản → chọn Nhận xét sản phẩm đã mua. Lúc này giao diện Tiki sẽ hiện lịch sử những món hàng bạn đã mua mà chưa nhận xét.
Bước 2: Tiếp theo bạn chọn sản phẩm cần đánh giá và viết đánh giá của mình. Nhớ là để nhận được 400 xu Tiki, bạn cần upload thêm hình ảnh và video sản phẩm. Như hướng dẫn của hình sau.
Lưu ý khi đánh giá mua hàng trên Tiki
Khi thực hiện đánh giá mặt hàng đã mua trên Tiki, bạn cần ghi nhớ một số lưu ý sau:
- Bạn không thể xóa bình luận đã đăng trên sàn Tiki. Bạn chỉ có thể liên hệ với tổng đài Tiki qua số 1900 6035 để được nhân viên hỗ trợ xóa. Cước phí của Tiki là 1000 VNĐ/ phút.
- Hãy nhận xét trung thực và dùng ngôn từ lịch sự, văn minh
- Đính kèm hình ảnh và video sản phẩm đã mua đúng quy định
- Nhận xét về mẫu mã, chất lượng, đóng gói sản phẩm. Các chính sách khuyến mãi của người bán. Và công dụng của sản phẩm (nếu có).
Hướng dẫn chỉnh sửa đánh giá
Nếu bạn có nhu cầu sửa nhận xét mặt hàng đã đăng trên Tiki mà không biết làm sao. Thì phần sau bài viết này chắc chắn là dành cho bạn rồi đấy.
Tại sao bạn cần chỉnh sửa đánh giá
Thực tế thì việc chỉnh sửa đánh giá cũng không diễn ra thường xuyên. Tuy nhiên có 1 số trường hợp bắt buộc bạn cần đến cách sửa đánh giá trên Tiki. Cụ thể là do;
- Bạn quên đính kèm ảnh và video vào bài đăng để nhận được Tiki xu.
- Sau khi đã đăng tải khiếu nại, bạn và người bán đã trao đổi và giải quyết ổn thỏa với nhau. Bạn có nhu cầu update thêm thông tin cho mọi người cùng biết.
- Bạn đăng nhầm nhận xét của mặt hàng này với mặt hàng khác
- Muốn thêm thông tin công dụng/ trải nghiệm của mặt hàng sau 1 thời gian sử dụng.
Quy trình các bước sửa đánh giá trên Tiki
Sau đây sẽ là chi tiết về cách sửa đánh giá trên Tiki dễ thực hiện nhất. Bạn hãy chú ý làm theo các bước cụ thể như sau:
Bước 1: Truy cập vào sản phẩm bạn cần chỉnh sửa đánh giá
Bước 2: Đọc lại đánh giá hiện tại
Bước 3:Bắt đầu điều chỉnh lại số sao và nội dung bài viết → Chọn Cập nhật
Bước 4: Chờ cho đánh giá mới được kiểm duyệt lại
Khoảng 1 phút sau đó thì đánh giá đã cập nhật của bạn sẽ được Tiki kiểm duyệt xong.
*** Lưu ý: Nhớ điền ít nhất là 25 ký tự để thay đổi đánh giá. Và bạn chỉ được phép điều chỉnh 1 lần cho đến khi bạn mua lại sản phẩm đó.
Vậy là chúng ta đã tìm hiểu xong về cách sửa đánh giá trên Tiki đơn giản và dễ thực hiện. Chúc các bạn điều chỉnh nhận xét mua hàng thành công và có những trải nghiệm mua sắm thú vị. Cảm ơn bạn đã theo dõi đến đây và chúc các bạn một ngày làm việc đầy năng lượng nhé.
Xem thêm:
