Bạn muốn ẩn hết các giao dịch trước đây của mình trên ví Momo! Bạn muốn biết cách xóa lịch sử giao dịch Momo trên điện thoại! Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết này nhé!
Momo sau nhiều năm không ngừng cải tiến và phát triển nay đã trở thành Ví điện tử gần như hoàn hảo tại Việt Nam. Trong quá trình sử dụng, đôi lúc bạn sẽ cần phải xem và xóa lịch sử giao dịch Momo. Một là để nhẹ bớt những phần lịch sử đã thanh toán quá lâu trước đó. Hai là cho dễ quản lý các giao dịch gần đây của mình. Hoặc bảo mật tài khoản nếu lỡ không may bạn bị mất điện thoại thì sao nhỉ?
Lúc này chúc ta nên xóa các ghi chép về giao dịch trên Momo là cách an toàn nhất!
Khi nào thì nên xóa lịch sử giao dịch Momo?
Việc kiểm tra lịch sử giao dịch là không hề dư thừa khi bạn sử dụng bất cứ dịch vụ thanh toán điện tử nào. Và trong một số trường hợp dưới đây, bạn không chỉ cần xem mà hơn nữa là mong muốn xóa lịch sử giao dịch Momo bởi:
- Bạn không may mất điện thoại và muốn xóa hết lịch sử giao dịch riêng tư trước đó của mình trên Momo
- Làm trống bộ nhớ và để dễ quản lý các giao dịch gần đây nhất trên Momo
- Bạn bị theo dõi điện thoại và không muốn bị tuồn dữ liệu quan trọng về lịch sử giao dịch Momo cho người khác biết.
- Bạn không còn nhu cầu sử dụng ví điện tử Momo nữa nên muốn xóa lịch sử giao dịch trên Momo.
Hướng dẫn xem lịch sử giao dịch MoMo nhanh chóng
Việc xem lịch sử giao dịch Momo là hoàn toàn nhanh chóng và dễ thực hiện ngay trên điện thoại. Bạn hãy làm theo thứ tự của hướng dẫn sau nhé.
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Momo trên điện thoại của mình
Bước 2: Chọn mục Lịch sử giao dịch dưới thanh công cụ. Tại đây bạn sẽ thấy các thông tin giao dịch được hiện ra đầy đủ như: Cách thức / Thời gian ngày giờ giao dịch / Số tiền / Trạng thái giao dịch
Bước 3: Bạn cũng có thể chọn xem giao dịch theo từng mục trạng thái như:
- Tất cả: hiển thị tất cả các giao dịch mà bạn đã thực hiện
- Thành công: hiển thị tất cả giao dịch đã thực hiện thành công với dấu tích xanh lá cây
- Thất bại: các giao dịch không thành công vì một lý do nào đó, được thể hiện bằng dấu chấm than đỏ
- Đang xử lý: các giao dịch đang chờ được xử lý mà bạn vừa thực hiện.
Bước 4: Cao cấp hơn một chút, bạn còn có thể xem lịch sử giao dịch trên ví Momo bằng bộ lọc theo thời gian từ 6 tháng gần nhất. Hoặc theo trạng thái hoặc theo dịch vụ như: nạp tiền vào ví, chiết khấu hoàn tiền, nhận tiền…
Cách xoá lịch sử giao dịch momo cập nhật mới nhất
Nếu đã hiểu rõ được tầm quan trọng của việc xem và xóa lịch sử giao dịch Momo. Sau đây sẽ là câu trả lời cho thắc mắc có thể xóa lịch sử Momo được không và cách thực hiện như thế nào?
Có thể xóa lịch sử giao dịch trên Momo được không?
Nhiều khách hàng lâu năm của Momo đã phản ánh lên tổng đài rằng việc lưu trữ quá nhiều lịch sử giao dịch có thể dẫn đến tình trạng tràn bộ nhớ. Hoặc gây nặng, lag hay giật máy trong quá trình sử dụng và họ mong muốn tìm đến cách xóa lịch sử giao dịch trên Momo.
Tuy nhiên, theo phản hồi mới nhất từ đại diện Momo thì hiện tại vẫn chưa có chức năng xoá lịch sử giao dịch. Điều này cũng đồng nghĩa là bạn không thể xóa đi các lệnh chuyển tiền, thanh toán hoá đơn đã thực hiện trên Momo. Cho dù các lệnh đó thành công hay thất bại đi chăng nữa.
Momo cũng đã giải thích khá hợp lý cho bất tiện là vì lịch sử giao dịch chính là bằng chứng hiệu quả và duy nhất chứng minh giao dịch của bạn thành công hay thất bại. Hơn nữa, đến lúc cần tra cứu thì đây sẽ là nơi chứa những thông tin cần thiết mà bạn muốn tìm.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản Momo?
Bạn cũng không cần phải quá lo lắng khi không thể xoá lịch sử giao dịch Momo. Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng Momo nữa thì bạn có thể gửi Email hỗ trợ hủy ví momo online với nội dung gồm:
- Mã số ví momo: cũng chính là số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản
- Số CCCD / CMND của bạn
- Số dư tiền còn trong ví hiện tại
- Cung cấp họ và tên chủ tài khoản
Sau khi soạn đầy đủ, bạn gửi email này đến địa chỉ hotro@momo.vn. Nhân viên Momo sẽ kiểm tra và tiến hành quá trình hủy, xóa tài khoản momo trên điện thoại này.
Hy vọng rằng với hướng dẫn cách xoá lịch sử giao dịch Momo khá chi tiết trong bài viết sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề của mình.
