Hnammobile lừa đảo? Có nên mua hàng trên hnammobile.com?

Trên internet, có rất nhiều thông tin tiêu cực về Hnammobile. Nhiều bài viết cho rằng, Hnammobile lừa đảo, kinh doanh hàng hóa không có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và dịch vụ bảo hành tệ. Vậy trong thực tế, điều này có đúng hay không? Cùng theo dõi những thông tin bên dưới để được giải đáp nhé!

Hnammobile là gì?

Hnammobile là một đơn vị chuyên kinh doanh các mặt hàng điện tử và phụ kiện liên quan. Hiện tại, đơn vị thuộc quyền sở hữu và chịu sự quản lý của công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ Sao Mai. 

Các mặt hàng, phụ kiện điện tử Hnammobile kinh doanh bao gồm: điện thoại, tablet, macbook, đồng hồ thông minh, cáp, sạc, pin, tai nghe,… Ngoài ra, đơn vị còn kinh doanh mặt hàng sim số và nước hoa. 

Hnammobil
Hnammobile là một đơn vị chuyên kinh doanh các mặt hàng điện tử và phụ kiện liên quan

Khác với các “ông lớn” như thế giới di động, điện máy xanh, thị trường hoạt động của đơn vị Hnammobile chỉ phát triển ở thị trường TP Hồ Chí Minh, hoàn toàn không có ở các tỉnh thành khác. 

Tuy nhiên, tại thị trường TP Hồ Chí Minh, cái tên Hnammobile lại khá có tiếng trong thị trường kinh doanh mặt hàng điện tử. Ở đây, đơn vị có đến 12 cửa hàng bán lẻ và 6 trung tâm bảo hành.

Các chính sách mua hàng tại hnammobile.com

hnammobile.com là trang web của Hnammobile. Đây là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả của đơn vị. Đối với các đơn hàng mau qua đây, Hnammobile sẽ quy định một số điều về chính sách mua hàng. Cụ thể: 

Chính sách giao hàng

Hnammobile nhận giao hàng toàn quốc. Tuy nhiên, đối với các thiết bị điện tử cũ, thiết bị điện tử đổi trả bảo hành, thiết bị điện tử của Hnammobile thì đơn vị chỉ nhận giao trong nội thành Sài Gòn. Không giao hàng ngoại thành Sài Gòn và đi tỉnh.

Về phí ship giao hàng, Hnammobile quy định mức giá 35.000 VNĐ cho mọi địa chỉ giao hàng. Đặc biệt, đối với các đơn hàng có giá trị trên 500.000 VNĐ thì Hnammobile miễn phí ship cho khách hàng. Thời gian giao hàng sẽ dao động từ 1  – 5 ngày, tùy thuộc vào địa chỉ của khách hàng.

Các chính sách mua hàng tại hnammobile.com
Giao diện trang web hnammobile.com

Phương thức thanh toán

Khi mua hàng tại hnammobile.com, khách hàng có khá nhiều phương thức thanh toán để lựa chọn. Cụ thể:

  • Nhận hàng rồi thanh toán cho người giao hàng
  • Thanh toán chuyển khoản trước 
  • Thanh toán bằng thẻ visa, master với phí cổng thanh toán là 1.3
  • Thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, miễn phí chuyển khoản
  • Thanh toán qua ví điện tử: Momo, Zalo Pay

Trong quá trình đặt hàng, web sẽ liệt kê tất cả các phương thức thanh toán khả dụng. Khách hàng chỉ cần chọn phương thức thanh toán phù hợp với mình là được.

Chính sách bảo hành

Đối với hàng hãng (Apple, Samsung,…) mới

Hnammobile đền 1 đổi 1 nếu thiết bị phát sinh lỗi phần cứng trong thời gian còn bảo hành và đáp ứng đầy đủ điều kiện dưới đây: 

Thời gian bảo hành: 

  • Thiết bị điện tử: 30 ngày
  • Phụ kiện điện tử (loa, pin, tai nghe có dây, chuột máy tính,…): 1 năm
  • Dán cường lực: 1 tháng
  • Củ sạc, tai nghe, cáp Apple/ Samsung: 6 tháng
  • Đầu chuyển, sạc Macbook: 6 tháng
  • Smartwatch giá rẻ: 6 tháng
  • USB OTG, USB Flash, ổ cứng di động, phụ kiện Energizer: 24 tháng
  • Thẻ nhớ: 5 năm 

Điều kiện được bảo hành

  • Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, chưa có dấu hiệu tháo nạy
  • Sản phẩm còn hóa đơn mua hàng
  • Số sê-ri trên phiếu bảo hành và thiết bị phải giống nhau.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ nhà xuất.
Chính sách bảo hành
Hnammobile đền 1 đổi 1 nếu sản phẩm chính hãng phát sinh lỗi phần cứng trong thời gian còn bảo hành và đáp ứng đầy đủ điều kiện

Đối với hàng Hnammobile

Hnammobile đền 1 đổi 1 nếu thiết bị phát sinh lỗi phần cứng trong thời gian còn bảo hành và đáp ứng đầy đủ điều kiện dưới đây: 

Thời gian bảo hành:

  • Điện thoại, máy tính bảng, macbook hàng Hnam mới, phụ kiện Apple: 15 ngày
  • Điện thoại, máy tính bảng macbook cũ: 30 ngày

Điều kiện được bảo hành

  • Thiết bị bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất
  • Hàng mới không bị trầy xước, hàng cũ phải nguyên tình trạng ban đầu

Chính sách trả góp

Tại trang web hnammobile.com, Hnammobile cung cấp chính sách mua trả góp tiện lợi cho người dùng với nhiều chương trình khác nhau. Giúp khách hàng thoải mái lựa chọn dựa vào khả năng tài chính của mình. Cụ thể như sau:

– Trả cho đơn vị 10% giá trị sản phẩm, phần còn lại được đơn vị hỗ trợ vay từ công ty tài chính với lãi suất thấp hơn mức bình thường.
– Trả cho đơn vị 30% giá trị sản phẩm, phần còn lại được đơn vị hỗ trợ vay từ công ty tài chính với lãi suất 0%.
– Trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng, Paylater, MPOS, thẻ ngân hàng

Trong đó, Hnammobile liên kết với các đơn vị tài chính và ngân hàng giúp bạn vay trả góp 0% và lãi suất thấp như sau:

– Đơn vị tài chính: Home Credit, Fe Credit, HD Saigon, Mirae Asseet, ACS, Pay Later
– Ngân hàng:

Hnammobile lừa đảo không?

Nếu như search từ khóa “Hnammobile” trên internet, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp một vài mẫu chuyện về chiêu trò lừa đảo của đơn vị này. Xin được tóm tắt một vài trường hợp điển hình như sau: 

Điện thoại nhanh hư, trốn tránh trách nhiệm: Một khách hàng sau khi mua điện thoại HTC tại cửa hàng Hnammobile thì chỉ sau 2 tuần sử dụng đã gặp vấn đề. Sau khi được trung tâm bảo hành thì đem về chỉ sử dụng được 1 ngày lại không dùng được.

Sau đó, vì làm mất phiếu bảo hành nên Hnammobile từ chối bảo hành cho vị khách này. Trong thực tế, nhiều đơn vị kinh doanh điện thoại hiện nay, ngoài việc bảo hành bằng phiếu thì có thể kiểm tra về thời gian bảo hành bằng số seri. Tuy nhiên, trong trường hợp này, Hnammobile kiên quyết từ chối bảo hành cho khách. 

Hnammobile lừa đảo không?
Hnammobile bị tối lừa đảo trên từ nhiều khách hàng

Dịch vụ bảo hành kém: Điện thoại một khách hàng khác sau khi sử dụng được 6 tháng thì không nhận sim. Đem lên Hnammobile bảo hành thì sau 11 ngày nhận được thông báo là do điện thoại va đập mạch, dẫn đến tình trạng như trên. 

Đối với trường hợp lỗi do khách, Hnammobile không chịu trách nhiệm. Theo đó, khách hàng cho biết, hoàn toàn không có chuyện điện thoại bị va đập.

Bán hàng không đúng như quảng cáo: Để thu hút khách hàng mua máy tính bảng, Hnammobile có ra chương trình tặng sim với tài khoản khủng. Theo đó, sim được tặng kèm có tài khoản là 6.500.000 VNĐ, được sử dụng trong 12 tháng và mỗi tháng được tặng thêm 600MB truy cập internet.

Theo nhân viên bán hàng của Hnammobile, chỉ cần mỗi tháng khách hàng nộp vào tài khoản sim 10.000 VNĐ là đã có thể hưởng được các khuyến mãi trên. Tuy nhiên, sau khi khách hàng mua về thì lại không như thế. Khách hàng nạp 20.000 VNĐ vào sim nhưng chỉ sử dụng mạng được một vài phút thì hết tiền, không thể truy cập internet được nữa. 

Đem lên bảo hành thì theo khách hàng này cho biết, nhân viên đã chỉnh sửa lại thông tin khuyến mãi trên trang web của hãng. Không phải nạp vào 10.000 VNĐ như đã được tư vấn ban đầu mà thông tin đã được thay thế bằng 46.000 VNĐ 

Trên đây là 3 mẫu chuyện được “lưu truyền” trên internet về Hnammobile. Vì những mẫu chuyện này mà rất nhiều người có ý định mua hàng tại đơn vị đã phải trì hoãn lại và xem xét kỹ hơn.

Tuy nhiên, có một điều chúng tôi nhận thấy rằng, những mẫu chuyện này được kể ra hoàn toàn không có kèm thêm hình ảnh, video, bằng chứng rõ ràng. Đó chỉ đơn giản là mẫu chuyện được một người dùng internet kể lại thông qua các diễn đàn. 

Do đó, theo ý kiến khách quan của chúng tôi rằng việc Hnammobile lừa đảo có hay không vẫn chưa thực sự có thể kết luận. Những mẫu chuyện cho rằng đơn vị này lừa đảo chưa có những bằng chứng chứng minh thuyết phục.

Vậy, có nên mua hàng trên hnammobile.com không?

Hiện tại, vấn đề chất lượng của hàng hóa tại Hnammobile nói chung và trên trang web hnammobile.com vẫn còn rất nhiều tranh luận trái chiều nhau. Do đó, nếu bạn mua hàng tại trang web này thì nên cẩn thận và ghi nhớ những điều sau: 

  • Kiểm tra nguồn gốc hàng hóa cẩn thận, yêu cầu đơn vị xuất hóa đơn mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất
  • Kiểm tra kỹ về các điều kiện bên trong giấy bảo hành. Chụp hình, quay video ghi lại quá trình tư vấn, cam kết của nhân viên bán hàng về sản phẩm
  • Khi mang thiết bị lên trung tâm bảo hành thì nên ở lại theo dõi quá trình. Không nên bàn giao thiết bị lại cho trung tâm.
Vậy, có nên mua hàng trên hnammobile.com không?
Kiểm tra kỹ nguồn gốc hàng hóa khi mua tại đơn vị Hnammobile

Cách mua hàng trên hnammobile.com

Mua hàng thanh toán 100% 

Bước 1: Tìm sản phẩm muốn mua

Bạn truy cập vào trang web hnammobile.com. Sau đó, nhập tên sản phẩm muốn mua vào ô “Tìm Kiếm Sản Phẩm” ở trên cùng trang web. Hoặc click vào danh mục tương xứng với sản phẩm muốn mua ở bên dưới ô “Tìm Kiếm Sản Phẩm” 

Một danh sách các sản phẩm theo thao tác tìm kiếm của bạn sẽ được hiện ra. Bạn tìm kiếm và lựa chọn cho mình một sản phẩm ưng ý. Sau đó, click vào ô “Mua Ngay/ Đặt hàng” 

Khi click vào ô “Mua Ngay/ Đặt hàng”, một tab mới hiện ra yêu cầu bạn tiến hành lựa chọn màu sắc và số lượng sản phẩm muốn mua. Sau khi chọn xong, bạn click vào dòng chữ “Mua thêm sản phẩm” nếu muốn mua sản phẩm khác. Còn không thì click vào ô  “Nhập thông tin đặt hàng” để đi đến thanh toán luôn.

Cách mua hàng trên hnammobile.com
Tìm sản phẩm muốn mua

Bước 2: Nhập thông tin mua hàng

Trang web yêu cầu bạn nhập họ tên, điện thoại, email, địa chỉ và lựa chọn phương thức nhận hàng ( giao đến tận nhà hoặc đến cửa hàng lấy). Bạn nhập thông tin cá nhân đầy đủ và lựa chọn phương thức nhận hàng như mong muốn.

Trang web yêu cầu thêm bạn lựa chọn 1 hình thức thanh toán trong danh sách bao gồm: thanh toán trực tiếp tại nhà, trực tuyến qua thẻ ngân hàng quốc tế (Visa, Master), qua ví điện tử (Zalo Pay, Momo) và chuyển khoản qua ngân hàng. 

Trong đó, nếu lựa chọn hình thức thanh toán tại nhà và chuyển khoản qua ngân hàng, khách hàng sẽ được giảm 1.5% giá trị đơn hàng. Và nếu lựa chọn các hình thức thanh toán trực tuyến thì bạn thực hiện thanh toán như thông thường. Sau khi chuyển khoản xong, thì thông báo với đơn vị qua HOTLINE để được hỗ trợ

Nếu có mã giảm giá Hnammobile, bạn nhập vào ô “Mã Giảm Giá” luôn

Bước 2: Nhập thông tin mua hàng
Nhập thông tin mua hàng

Bước 3: Hoàn tất và xác nhận đơn hàng 

Sau khi đã nhập đầy đủ các thông tin đặt hàng ở trên, bạn click vào ô “Thanh Toán”. Sau đó, chờ điện thoại xác nhận của đơn vị và đợi nhận hàng là xong. 

Mua hàng trả góp 0%

Bước 1: Tìm sản phẩm muốn mua

Bạn thực hiện các thao tác tìm sản phẩm muốn mua như được hướng dẫn ở mục mua hàng thanh toán 100% bên trên. Khi tìm được sản phẩm muốn mua rồi thì bạn click vào ô “mua góp 0%”.

Lúc này, một tab mới hiện ra bao gồm có 2 mục, đó là công ty tài chính và ngân hàng. Trong từng mục, web sẽ hiện ra các đơn vị hỗ trợ vay vốn cụ thể cùng lãi suất, số tiền bạn phải trả hàng tháng. Bạn hãy lựa chọn đơn vị phù hợp với tình hình tài chính của bản thân.

Mua hàng trả góp 0%
Thông tin về đơn vị hỗ trợ vay vốn

Bước 2: Nhập thông tin hồ sơ vay vốn

Trang web yêu cầu bạn nhập thông tin để làm hồ sơ vay vốn gửi đến các đơn vị cho vay. Bạn phải nhập đầy đủ và chính xác các thông tin sau: họ tên, email, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, ngày sinh, địa chỉ hộ khẩu. Sau đó, chọn chi nhánh Hnammobile  gần nhất đến nhận sản phẩm.

Khi nhập hoàn thành các thông tin trên, bạn click vào ô “Gửi để duyệt hồ sơ mua”. Sau đó, đợi bên đơn vị cho vay gọi xác nhận và tư vấn.  

Bước 3: Hoàn tất hồ sơ vay vốn và nhận máy

Trong quá trình làm việc với đơn vị cho vay, bạn thực hiện theo yêu cầu của đơn vị để hoàn tất hồ sơ. Sau khi hồ sơ hoàn tất thì bạn đến chi nhánh Hnammobile  đăng ký nhận sản phẩm để nhận sản phẩm. 

Các chương trình khuyến mãi hiện có trên trang hnammobile.com

Tại mọi thời điểm, trang hnammobile.com luôn bán sản phẩm với giá thành khá ưu đãi. Nhiều sản phẩm khi mua tại đây, bạn có thể tiết kiệm lên đến 50% so với khi mua ngoài thị trường. Một số ví dụ có thể kể đến như là:

  • Điện thoại Nokia 6.1 Plus: thị trường bán 6.590.000 VNĐ, tại trang hnammobile.com có giá 3.699.000 VNĐ
  • Điện thoại Huawei Nova 3i 128Gb Ram 4Gb: thị trường bán 6.490.000đ, tại trang hnammobile.com có giá 4.799.000 VNĐ
  • ….
Các chương trình khuyến mãi hiện có trên trang hnammobile.com
Một chương trình khuyến mãi của Hnammobile

Ngoài ra, trên trang hnammobile.com thường xuyên có những chương trình ưu đãi hấp dẫn. Bạn hãy truy cập ngay vào mục Tin Tức/Khuyến Mãi trên trang để không bỏ lỡ những chương trình ưu đãi hấp dẫn nhé.

Kết luận

Trên đây là những đánh giá khách quan của Magiamgia247.vn về 2 vấn đề Hnammobile lừa đảo? Có nên mua hàng trên hnammobile.com hay không?. Nếu bạn đã từng mua hàng qua Hnammobile thì vui lòng chia sẻ trải nghiệm, cảm nhận của bạn thông qua bình luận bên dưới để giúp mọi người có cái nhìn khách quan hơn về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của đơn vị này nhé. Chân thành cảm ơn!

Nếu bạn thấy hữu ích, hãy chia sẻ. Bạn có đóng góp hay câu hỏi? Hãy Để lại phản hồi:

Viết một bình luận