Klook lừa đảo? Đánh giá Klook có tốt không?

Klook có lừa đảo không?

Có nhiều phản hồi của khách du lịch cho rằng Klook làm hộ thông tin thẻ thanh toán. Một số người được ngân hàng nhận thấy nguy cơ và khóa tự động, sau đó hỗ trợ làm lại thẻ mới. Một số người lại bị charge tiền kha khá.

Đây là một sự cố khá lớn bởi ứng dụng này chỉ cho phép thanh toán trực tuyến qua các loại thẻ quốc tế và Paypal, không còn cách thanh toán nào khác.

Về phía Klook thì cũng thừa nhận đã làm lộ thông tin thanh toán của khoảng 8% khách hàng. Đồng thời chỉ lộ của những khách du lịch đặt trên website, đặt trên app thì không bị.

Ngay sau đó thì Klook cũng đã khắc phục được. Ở thời điểm hiện tại, Klook cam kết mọi thông tin thẻ đều được mã hóa và bản thân Klook cũng không có quyền truy cập vào.

Ngoài vấn đề làm lộ thông tin thẻ thanh toán này thì Klook chưa nhận được phản hồi lừa đảo nào khác. Nền tảng này đảm bảo uy tín rất tốt, cung cấp dịch vụ & hoạt động tốt nhất, chăm sóc hỗ trợ chu đáo và sẵn sàng hoàn tiền nếu khách du lịch muốn hủy bỏ.

Thống kê có hơn 30 triệu lượt truy cập vào Klook mỗi tháng, đồng thời ứng dụng này cũng đã có mặt tại Châu Âu, chuẩn bị cho hành trình xâm chiếm thị trường thế giới của mình. Vậy nên về vấn đề Klook lừa đảo thì bạn không cần phải quá lo lắng.

Klook có tốt không?

Nếu bạn là một FIT (Free Independent Traveler) thực sự thì chắc chắn sẽ biết đến các nền tảng chuyên cung cấp các sản phẩm & dịch vụ hướng đến khách du lịch tự túc như Klook, KKday, Divui, Cát Tường Travel, Trippy,… Và trong đó Klook là cái tên nổi bật nhất, được lựa chọn nhiều nhất hiện nay.

Klook nổi trội hơn hẳn bởi dịch vụ đa dạng hơn, quy mô rộng hơn và đặc biệt là giá rẻ hơn. Tuy nhiên để khẳng định chắc chắn Klook có tốt hay không thì chúng ta hãy đánh giá thêm một số tiêu chí khác nữa, cụ thể như:

1. Klook có gì hấp dẫn? Dịch vụ Klook phù hợp với ai?

Như đã nói, Klook là một ứng dụng tuyệt vời dành cho khách du lịch tự túc. Ứng dụng này giúp họ đặt vé những dịch vụ & hoạt động đặc sắc nhất mà mình thích hay có nhu cầu, không cần phải đi theo lịch trình bắt buộc gò bó kéo dài của các nhà tổ chức du lịch lữ hành.

Vậy nên, với các tín đồ du lịch bụi vốn ưa khám phá, thích tự do thì Klook là một ứng dụng vô cùng hấp dẫn.

Hiện tại Klook bao gồm các dịch vụ & hoạt động:

• Vé tham quan & Show
• Tour & Tham quan ngắm cảnh
• Hoạt động & trải nghiệm
• Ẩm thực & Nhà hàng
• Vận chuyển & Tiện ích du lịch
• Wifi & SIM
• Thẻ & Vé tàu
• Khách sạn
• …

Với những dịch vụ & hoạt động này của Klook thì bạn đã có thể lên cho mình một lịch trình đặc sắc, đầy đủ nhất rồi, thật tiện lợi và tiết kiệm phải không nào?

Vậy cuối cùng thì Klook phù hợp với ai? Klook phù hợp với các cá nhân hoặc nhóm bạn, gia đình muốn du lịch tự túc, có khả năng tự xây dựng kế hoạch và điều hành chuyến đi của mình. Klook không phù hợp với những người muốn tìm kiếm một dịch vụ trọn gói, được quan tâm hướng dẫn chu đáo.

2. Giá cả dịch vụ Klook như thế nào? Đắt hay rẻ?

Trước hết, nếu so sánh với giá cả của nhà cung cấp chính thức thì Klook bán giá rẻ hơn. Ví dụ với Vé Bà Nà Hills Đà Nẵng bán tại Bà Nà Hills là 750.000đ nhưng Klook chỉ bán với giá 704.000đ mà thôi.

Tiếp theo nếu so sánh với giá cả của các ứng dụng cung cấp dịch vụ & hoạt động du lịch riêng lẻ khác như KKday, Divui, Cát Tường Travel, Trippy,… thì Klook có giá rẻ. Ví dụ cũng với Vé Bà Nà Hills Đà Nẵng bán tại Klook là 704.000đ nhưng Divui lại bán đến 740.000đ, Trippy thì bán 700.000đ,…

Nói chung, giá cả dịch vụ Klook rất rẻ, bạn không phải lo lắng gì khi đặt tại đây. Klook chắc chắn sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều chi phí.

3. Klook khuyến mãi không? Có mã giảm giá Klook không?

Bên cạnh giá rẻ, Klook còn hấp dẫn hàng triệu khách du lịch tự túc bởi những chương trình khuyến mãi được tung ra liên tục. Hầu như thời điểm nào truy cập vào Klook bạn cũng có thể tìm thấy những chương trình khuyến mãi đang được áp dụng.

Một số hình thức khuyến mãi tại Klook thường diễn ra như:

– Giảm ngay 10% cho đơn hàng đầu tiên trên ứng dụng: Nếu bạn tải ứng dụng Klook thì sẽ được giảm ngay 10% cho đơn hàng đầu tiên. Ưu đãi này áp dụng cho tất cả mọi người, trường hợp nếu bạn sử dụng nhiều điện thoại và tài khoản khác nhau để tải ứng dụng thì vẫn được giảm 10% nhé!

– Deal trực tiếp: Đây là chương trình khuyến mãi diễn ra với số lượng nhiều nhất tại Klook. Theo đó, mỗi điểm đến Klook sẽ giảm giá nhiều dịch vụ & hoạt động khác nhau để khách du lịch lựa chọn. Với một số dịch vụ & hoạt động có thể được giảm giá đến 60% giá trị ban đầu.

– Mã giảm giá Klook: Klook có phát hành mã giảm giá. Mã giảm giá Klook được rất nhiều tín đồ du lịch bụi tìm kiếm bởi có thể giúp giảm thêm một khoản chi phí kha khá bên cạnh các chương trình khuyến mãi sẵn có.

Mã giảm giá Klook cũng được phát hành cho từng điểm đến khác nhau, ví dụ như dành riêng cho Thái Lan, dành riêng cho Hàn Quốc, dành riêng cho Singapore,…

Đồng thời mỗi mã cũng sẽ có thể lệ riêng như mức giảm bao nhiêu (50.000đ, 10%,…), giảm tối đa bao nhiêu, áp dụng cho đơn hàng nào, có giá trị từ bao nhiêu,…

4. Đặt dịch vụ trên Klook có dễ không?

Là một ứng dụng mang theo nên quá trình đặt dịch vụ trên Klook như thế nào, có dễ không cũng được rất nhiều người quan tâm.

4.1 Đặt và xác nhận

Thao tác đặt dịch vụ trên Klook thì đơn giản nhanh chóng. Website thiết kế đẹp, hoạt động rất nhạy nên chỉ cần vài phút là bạn đã hoàn tất.

Sau khi đặt dịch vụ & hoạt động du lịch thành công trên Klook thì bạn phải trải qua một bước xác nhận nữa. Lưu ý rằng Klook sẽ không xác nhận nếu đơn hàng của bạn không có đủ thông tin cá nhân theo như yêu cầu. Xác nhận được gửi về email trong vòng 24h và bao gồm có mã vạch + số booking.

Trường hợp nếu bạn muốn Klook xác nhận ngay để sử dụng gấp thì hãy chọn đặt những dịch vụ & hoạt động có dấu sấm sét nhé! Chúng có tình trạng, mức giá chính xác rồi nên Klook sẽ không tốn thời gian xác nhận lại với nhà cung cấp chính thức.

4.2 Thanh toán

Hình thức thanh toán có lẽ là một hạn chế của Klook. Ứng dụng này chỉ chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ quốc tế như Visa, Master hoặc qua PayPal mà thôi.

Khi thanh toán thì chọn một trong những hình thức này và thực hiện theo chỉ dẫn của Klook. Thông tin thẻ được lưu nhưng ngay cả Klook cũng không có quyền truy cập nên bạn không phải lo lắng gì về tính an toàn bảo mật.

4.3 Hoàn hủy

Klook chấp nhận hủy đơn hàng nếu dịch vụ & hoạt động đó cho phép hủy. Việc bạn cần làm là xem lại đơn hàng của mình có đủ điều kiện để hủy hay không rồi gửi yêu cầu của mình qua địa chỉ email [email protected] hoặc số điện thoại hotline đến Klook.

Trên thực tế, có rất ít trường hợp dịch vụ & hoạt động trên Klook được phép hủy và hoàn lại tiền sau đó. Nếu bạn được phép hủy thì sẽ chuyển sang đặt đơn hàng mới hoặc hoàn lại toàn bộ số tiền. Klook hoàn tiền trong vòng 5 – 7 ngày, tuy nhiên cũng có một số ngân hàng cần đến 30 ngày mới có thể nhận tiền vào tài khoản. Nếu quá thời gian mà vẫn chưa được hoàn tiền thì bạn phải tiếp tục gửi email yêu cầu đến Klook qua [email protected].

Tóm lại thì Klook có tốt không? Xét trên nhiều phương diện khác nhau thì Klook có điểm vượt trội hơn nhưng cũng có điểm hạn chế hơn. Mặc dù vậy khi so sánh với các ứng dụng phục vụ khách du lịch tự túc khác thì Klook được xem là tốt nhất hiện nay.

Có nên đặt dịch vụ trên Klook không?

Với Magiamgia247, Klook là ứng dụng phục vụ khách du lịch tốt nhất hiện nay, nên cân nhắc sử dụng đầu tiên. Tuy nhiên nếu bạn vẫn còn băn khoăn có nên đặt dịch vụ trên Klook hay không thì có thể tìm hiểu thêm những chia sẻ về ưu điểm, nhược điểm của ứng dụng này dưới đây:

Ưu điểm:

• Cho phép đặt trước nhiều tháng để bạn có thời gian lên kế hoạch lịch trình
• Giao diện đẹp, dù là trên website hay app đều rõ ràng, thân thiện và đầy đủ thông tin
• Klook bán vé điện tử, chỉ cần xuất trình quét mã QR là xong, không cần phải in ra vé giấy hay lo sợ mất vé
• Cung cấp đầy đủ mọi dịch vụ từ tour du lịch, vé tham quan, vé tàu xe, wifi & sim,… chỉ thiếu mỗi vé máy bay nữa thôi là bạn đã có một hành trình trọn vẹn. Đặc biệt phòng khách sạn được bán trên Klook là do liên kết với Agoda và Booking nên bạn cũng không phải lo lắng về sự đa dạng phòng hay giá phòng.
• Klook có mặt và hoạt động tại 25 quốc gia, có giấy phép nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm
• Chủ động được lịch trình, đi những nơi mình thích, ăn những món mình muốn và ở khách sạn mà mình thấy phù hợp nhất.
• Tự do về vấn đề chi phí, dễ dàng tính toán cho chuyến đi của mình phù hợp nhất
• Klook cộng điểm sau mỗi chuyến đi tương đương với giá trị mà bạn đã đặt. Nếu tham gia review sau đó thì sẽ được cộng thêm 50 điểm nữa.
• Cho phép hủy tour và có hoàn tiền. Với những tour do Klook hủy thì họ sẽ gọi điện thoại giải thích lý do, thông báo đầy đủ thông tin về quá trình hoàn tiền, thời gian hoàn tiền,… vô cùng chu đáo.
• Nhiều chương trình khuyến mãi, mã code giảm giá được tung ra liên tục và sử dụng dễ dàng
• Giá rẻ, rẻ hơn nhiều so với đặt trực tiếp tại nhà cung cấp chính thức hay các ứng dụng chuyên cung cấp dịch vụ du lịch riêng lẻ khác.
• Có hàng triệu review của cộng đồng đông đảo khách du lịch đã đặt và sử dụng dịch vụ trên Klook cho bạn tham khảo, tìm hiểu thêm.
• Thanh toán qua thẻ quốc tế Visa, MasterCard không mất phí
• Có thể thanh toán bằng VND mà không cần phải chuyển đổi ngoại tệ tốn phí

Nhược điểm:

• Muốn đặt đơn hàng thì phải thực hiện qua website hoặc App của Klook, không có thêm cách nào khác
• Klook chỉ chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ quốc tế như Visa, Master hoặc qua PayPal mà thôi.
• Một số dịch vụ không có nhiều về số lượng đủ để bạn đặt cho nhóm, cho cả gia đình.

Lời kết

Klook là một ứng dụng tiện ích cho những tín đồ du lịch bụi, thỏa thích tự do khám phá trải nghiệm cũng như làm chủ mức chi tiêu của mình. Klook còn bán vé giá rẻ, ưu đãi ngập tràn cho hàng chục nghìn lựa chọn dịch vụ & hoạt động khác nhau. Thật là đáng tiếc nếu bạn không thử trải nghiệm Klook cho chuyến đi sắp đến.