Đẩy mạnh việc quảng bá sản phẩm trên mọi phương tiện quảng cáo, cái tên PNJ trong những năm gần đây đã trở nên quá quen thuộc đối với nhiều người tiêu dùng Việt Nam.
Tuy nhiên, đằng sau sự phổ biến rộng rãi đấy liệu chất lượng của mặt hàng trang sức, vàng bạc của PNJ thực sự tốt hay không? Cùng tham khảo những thông tin bên dưới để có được câu trả lời nhé!
PNJ là gì?
PNJ là tên viết tắt của công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận, chuyên sản xuất và kinh doanh mặt hàng trang sức, vàng bạc, đá quý, phụ kiện thời trang, quà lưu niệm. Ngoài ra, còn tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản.
PNJ được thành lập vào năm 1988. Lúc đó, trực thuộc trực tiếp co quan UBND Quận Phú Nhuận. Sau hơn 30 năm hình thành và phát triển, danh tiếng cũng như quy mô của công ty ngày càng được mở rộng.
Hiện tại, PNJ đang có hơn 280 cửa hàng, địa điểm bán lẻ, phân bố trên khắp 64 tỉnh thành nước ta. Trong đó, TP Hồ Chí Minh được xem là một trong những thị trường hoạt động lớn nhất của công ty.
Các sản phẩm trang sức, vàng bạc của PNJ được trực tiếp công ty gia công từ nguyên liệu thô đến sản phẩm hoàn chỉnh. Hiện tại, công ty có nhà máy gia công của PNJ đang đặt tại địa chỉ 176/6 Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, TPHCM.
Các chính sách khi mua trang sức vàng bạc trên PNJ.com.vn
Ngoài phân phối sản phẩm qua hơn 280 cửa hàng chính thức thì PNJ còn có kênh bán lẻ online tại trang web PNJ.com.vn. Về chính sách thanh toán, phương thức vận chuyển, chính sách bảo hành khi mua qua web này được cụ thể như sau:
Chính sách thanh toán
Khi mua hàng qua web PNJ.com.vn, khách hàng có rất nhiều lựa chọn về phương thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng: Công ty sẽ giao hàng bạn đặt trên web đến địa chỉ bạn yêu cầu. Sau khi nhận hàng, bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên vận chuyển. Phương thức thanh toán này chỉ áp dụng cho các đơn hàng ở TP Hồ Chí Minh và Hà Nội
- Thanh toán chuyển khoản tại ngân hàng/bằng ATM/Internet Banking/ Thẻ quốc tế: Trong quá trình đặt hàng, web sẽ yêu cầu bạn thanh toán chuyển khoản trước. Sau khi chuyển khoản thành công, đơn hàng của bạn sẽ được xử lý và công ty nhanh chóng gửi hàng đến địa chỉ của bạn.
Chính sách vận chuyển
- Phạm vi vận chuyển: PNJ nhận vận chuyển khắp 63 tỉnh thành trên cả nước
- Chi phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng có giá trị trên 200.000 VNĐ, bạn sẽ được miễn phí ship. Còn nếu đơn hàng có giá trị thấp hơn 200.000 VNĐ thì phí giao hàng sẽ dao động trong khoảng 21.000 – 60.000 VNĐ, tùy thuộc vào địa chỉ của bạn.
- Thời gian vận chuyển: Đối với các đơn hàng ở khu vực TP Hồ Chí Minh và nội thành Hà Nội, thời gian vận chuyển dao động từ 1 – 3 ngày sau khi khách hàng nhận được điện thoại xác nhận. Còn với các đơn hàng tỉnh lẻ, thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn, ước chừng 3 – 7 ngày.
Trong thực tế. do một số yếu tố tác động, thời gian giao nhận có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian ước tính ở bên trên.
- Bảo hiểm vận chuyển: Nếu đơn hàng bị thất lạc do đơn vị vận chuyển, khách hàng được đảm bảo đền bù 100% giá trị hàng hóa
- Quy cách đóng gói vận chuyển: Sản phẩm được đựng trong hộp trang sức của PNJ. Sau đó, được đóng gói niêm phong bằng tem vỡ của công ty. Trường hợp hộp đóng gói không còn nguyên tem, bạn vui lòng không nhận hàng và liên hệ với HOTLINE của đơn vị để được xử lý
Chính sách bảo hành
Đối với sản phẩm Bạc
- Sản phẩm có thời gian bảo hành 12 tháng
- Được bảo hành miễn phí trong vòng 3 tháng kể từ khi mua, đối với các lỗi kỹ thuật và nước xí
- Đối với dòng charm DIY, chỉ nhận bảo hành trong trường hợp sản phẩm là bạc hoàn toàn và có phủ colorit
- Sản phẩm bị xuống màu, oxy hóa sẽ được khắc phục bằng máy chuyên dụng trọn đời miễn phí
- Trong thời gian còn bảo hành, nhận thay đá Cz, đá tổng hợp miễn phí
Đối với sản phẩm Jemma
- Được bảo hành miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ khi mua, đối với các lỗi kỹ thuật và nước xí
- Sản phẩm bị xuống màu, oxy hóa sẽ được khắc phục bằng máy chuyên dụng trọn đời miễn phí
Chính sách thu đổi
Đối với sản phẩm nữ trang không bao gồm nữ trang
- Dây chuyền PNJ, nữ trang (gắn Ecz, CZ, Synthetic), móc máy, nhẫn cưới trơn, hàng Ý các loại: mua lại 70% giá trị sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác 80% giá trị sản phẩm
- Trang sức vàng 24K, 22K, các loại nữ trang tính công: Mua lại, đổi trả theo giá vàng niêm yết và trọng lượng
- Mề đay kiếng ngoại nhập: nhận mua lại 60% giá trị sản phẩm và không nhận đổi
- Vỏ trang sức: nhận mua lại 80% giá trị sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác 85% giá trị sản phẩm
- Trang sức KC fancy, cẩm thạch, đá màu: nhận mua lại 75% giá trị sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác 85% giá trị sản phẩm
- Trang sức kim cương (VVS, VS, dưới 4.0 ly), nữ trang kim cương SI, trang sức “ Look like big “, nữ trang kim cương màu, nữ trang kim cương Cognac: nhận mua lại 80% giá trị sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác 90% giá trị sản phẩm
- Trang sức kim cương trắng, màu VVS, VS từ 4.0 ly trở lên: mua lại và đổi sang sản phẩm khác theo giá trị đá riêng và vỏ riêng.
Đối với sản phẩm nữ trang ngọc trai
- Loại ngọc trai nước ngọt: nhận mua lại 50% giá trị sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác 70% giá trị sản phẩm
- Loại ngọc trai nước mặn: nhận mua lại 60% giá trị sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác 75% giá trị sản phẩm
- Chuỗi Pearl có gắn khóa vàng: nhận mua lại 55% giá trị sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác 60% giá trị sản phẩm
- Chuỗi ngọc trai South Sea – Akoya – Tahiti: mua lại 50% giá trị sản phẩm đối với sản phẩm có giá trị trên 20.000.000 VNĐ trở lên
Đối với vòng charm 24k tỳ hưu, kim khuyển, thiềm thừ
- Mua lại 65% giá trị sản phẩm
- Đổi trả sang sản phẩm khác tính 75% giá trị sản phẩm
Đối với kim cương rời tròn, trắng – Clarity VVS1, VS1
- Từ 8.6 – 10 ly: đổi sang sản phẩm khác, mua lại 93% đối với sản phẩm sử dụng trong 1 năm và 90% đối với sản phẩm sử dụng trên 1 năm.
- Từ 6.0 – 8.6 ly: mua lại 95% giá trị sản phẩm và tính 98% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
- Từ 5.0 – 6.0 ly: mua lại 93% giá trị sản phẩm và tính 97% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
- Dưới 5.0 ly: mua lại 93% giá trị sản phẩm và tính 95% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
Đối với kim cương rời tròn trắng – Clarity SI1
- Từ 6.0 ly trở lên: mua lại 90% giá trị sản phẩm và tính 95% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
- Từ 3.0 ly – 6.0 ly: mua lại 85% giá trị sản phẩm và tính 90% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
Đối với kim cương rời tròn trắng – Mix Clarit
- Dưới 2.5 ly: mua lại 90% giá trị sản phẩm
- Không nhận đổi trả sang sản phẩm khác
Đối với kim cương Fancy shape
- VS cao hơn Clarity: mua lại 75% giá trị sản phẩm và tính 80% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
- Clarity từ VS trở lên: mua lại 80% giá trị sản phẩm và tính 90% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
Đối với kim cương màu
- Mua lại 80% giá trị sản phẩm
- Tính 90% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác
Đối với đá quý
- Ruby, Emerald, Saphire, Spinell, Garnet, Tourmaline, Peridot, Citrine, Amethyst, Topaz, Opal, Rhodolite, Quartz: mua lại 70% đối với 1 hoặc nhiều viên đá có giá trị cộng lại từ 2.000.000 trở lên còn dưới thì không mua
- Ngọc trai nước ngọt, Mabe, cẩm thạch sơn thủy các loại: không nhận mua lại
- Ngọc trai nước mặn: mua lại 70% đối với 1 sản phẩm có giá từ 3.000.000 VNĐ trở lên, thấp hơn không mua lại
- Vòng cẩm thạch: mua lại 50% đối với 1 sản phẩm có giá từ 8.000.000 VNĐ trở lên, thấp hơn không mua lại
Vậy, có nên mua trang sức vàng bạc trên PNJ.com.vn không?
PNJ.com.vn là trang web chính thức trực thuộc sự quản lý của công ty PNJ. Do đó, khi mua trang sức vàng bạc ở trang web này chất lượng và giá cả sản phẩm được đảm bảo như khi bạn mua tại các cửa hàng, địa chỉ bán lẻ của công ty.
Ngoài ra, về chính sách bảo hành, đổi trả, mua lại sản phẩm cũng như quyền lợi khách hàng và nhiều vấn đề khác cũng được công ty đảm bảo khi bạn mua trực tiếp tại cửa hàng, địa chỉ bán lẻ.
Mua trang sức vàng bạc trên PNJ.com.vn phù hợp với đối tượng khách hàng bận rộn không có nhiều thời gian hoặc ở xa với địa điểm bán hàng của PNJ. Đơn vị nhận tư vấn qua HOTLINE đồng thời hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc cho khách hàng.
So với việc đến cửa hàng thì mua hàng trên web PNJ.com.vn không được khuyến khích cao hơn. Tuy nhiên, nếu bạn thuộc đối tượng bận rộn hoặc ở xa thì cũng có thể tin tưởng và dịch vụ này của công ty PNJ.
Các chương trình khuyến mãi hiện có khi mua hàng trên PNJ.com.vn
Hiện tại, trên PNJ.com.vn có tổ chức khá nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Đối với khách hàng khu mua trang sức vàng bạc trên PNJ.com.vn có cơ hội được nhận những 1 trong số những ưu đãi sau:
- Chương trình kỷ niệm 1 năm PNJ Watch (08.08.2019 – 31.08.2019): giảm 19% khi mua sản phẩm đồng hồ bất kỳ và 38% sản phẩm mắt kính theo danh sách.
- Chương trình Forever 18: Giảm 18% giá trị hàng hóa khi mua trong tháng sinh nhật của khách hàng
- Chương trình “Hóa đơn trên tay – Nhận ngay ưu đãi khủng” (01.07.2019 – 31.12.2019): Khách hàng có hóa đơn mua trang sức PNJ sẽ được giảm 20% khi mua đồng hồ thời trang và 30% khi mua mắt kính thời trang
- Chương trình ưu đãi cho các đối tác (15/07/2019 – 31/12/2019): Giảm 15% giá trị hàng hóa khi bạn thanh toán qua thẻ tín dụng của các ngân hàng: SCB, Standard Chartered, Sacombank, Maritime Bank, VIB và có voucher của Vietravel
- Và đang có nhiều sản phẩm đang giảm đến 50%
Cách mua hàng trên PNJ.com.vn
Bước 1: Tìm sản phẩm muốn mua
- Bạn truy cập vào website PNJ.com.vn, tìm kiếm sản phẩm muốn mua dựa vào danh mục hoặc thanh công cụ tìm kiếm ở phía gần trên trang web
- Khi danh sách các sản phẩm hiện ra, để tìm sản phẩm muốn mua nhanh hơn, hãy click vào các tiêu chí ở bộ lọc phía trên. Ví dụ như giá, màu sắc, thương hiệu,…
Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua
- Khi tìm được sản phẩm muốn mua, khách hàng click vào sản phẩm và chọn 1 trong 3 ô sau: Mua ngay – nếu chỉ mua một sản phẩm, Thêm Vào Túi Hàng – nếu khách hàng muốn tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác
- Trường hợp khách hàng muốn mua sản phẩm với số lượng lớn hơn 1 thì click vào ô Mua Ngay hoặc Thêm Vào Túi Hàng số lần tương đương với số lượng muốn mua. Ví dụ bạn muốn mua sản phẩm nhẫn vàng 24k với số lượng là 2 cái thì bạn click vào ô Mua Ngay hoặc Thêm Vào Túi Hàng 2 lần.
Bước 3: Thanh toán
- Nếu click vào ô “Mua Ngay”, hình thức thanh toán sẽ là nhận hàng tại nhà và thanh toán. Bạn chỉ cần nhập đầy đủ các thông tin sau: tên, điện thoại, email, địa chỉ (tỉnh/thành phố, huyện/quận, xã/phường, số nhà cụ thể)
- Nếu click vào ô “Thêm Vào Túi Hàng”, hình thức thanh toán bạn có thể chọn là: thanh toán khi nhận hàng, bằng thẻ ATM, chuyển khoản trước, thanh toán tại cửa hàng gần nhà, trả góp trực tuyến lãi suất 0% (Bằng thẻ tín dụng), thanh toán online bằng thẻ VISA, MasterCard.
- Sau khi lựa chọn hình thức thanh toán, bạn click ô “Đặt mua”. Sau đó, tiến hành thanh toán theo yêu cầu của website và cuối cùng click ô “Gửi Đơn Hàng Của Tôi” để kết thúc việc mua hàng
Bước 4: Xác nhận đặt hàng
- Trong vòng 48h làm việc, nhân viên sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận đơn hàng. Sau đó, sẽ tiến hành gửi hàng cho bạn
- Trường hợp trong quá trình đặt hàng, nếu gặp khó khăn, bạn có thể liên hệ vào HOTLINE của đơn vị để được giải đáp và hướng dẫn
Những ưu và nhược điểm khi mua trang sức vàng bạc trên PNJ.com.vn
Ưu điểm
- Không cần mất thời gian, công sức đến tận nơi mua hàng, chỉ cần ở nhà, thực hiện các thao tác đơn giản là đơn vị sẽ giao hàng đến tận nhà của bạn
- Chất lượng được đảm bảo, các chính sách bảo hành được đảm bảo như khi bạn mua ở cửa hàng
- Web có nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú
- Web cung cấp hình ảnh, thông tin sản phẩm rõ ràng
- Các sản phẩm được sắp xếp và chọn lọc theo danh mục, yếu tố, giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm muốn mua
- Có HOTLINE hoạt động 24/7, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng khi mua sản phẩm từ web gặp khó khăn
- …
Nhược điểm
- Mất phí đối với các sản phẩm dưới 200.000 VNĐ
- Phải thanh toán trước nếu đơn hàng của bạn không phải giao đến TP Hồ Chí Minh và Hà Nội
Kết luận
Trên đây là những thông tin về công ty PNJ và những đánh giá khách quan của chúng tôi khi mua hàng ở web PNJ.com.vn. Hy vọng bài viết đã đem đến cho bạn những thông tin bổ ích. Trong quá trình tham khảo, nếu không rõ về vấn đề nào, bạn có thể để lại bình luận bên dưới, Magiamgia247.vn sẽ giải đáp rõ ràng và nhanh chóng giúp bạn. Cảm ơn vì đã theo dõi bài viết!
