Bạn vẫn thường mua sắm tất tần tật các mặt hàng của Shopee qua website trực tuyến Shopee.vn hay Shopee App. Tuy nhiên, bạn chưa biết Shopee Hà Nội ở đâu? Có kho hàng hay siêu thị không? Có gì đảm bảo cho người mua hàng yên tâm hơn hay không?
Một địa chỉ bán hàng rõ ràng chắc chắn sẽ mang đến sự yên tâm cho người mua hàng hơn về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm cũng như vấn đề đổi trả bảo hành sau đó.
Đó cũng lý do hôm nay Magiamgia247.vn chia sẻ đến bạn thông tin về địa chỉ Shopee Hà Nội ở đâu? Có kho hàng hay siêu thị không? Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Địa chỉ văn phòngShopee Hà Nội ở đâu?
Shopee là một website thương mại điện tử có trụ sở chính đặt tại Singapore, thuộc sở hữu của tập đoàn Sea Ltd – một trong những startup kỳ lân lớn nhất Đông Nam Á đang nỗ lực không ngừng để cạnh tranh với gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba của Trung Quốc và một số đơn vị khác đến từ Indonesia.
Shopee ra mắt vào năm 2015 tại Singapore và bắt đầu chiếm lĩnh thị trường Châu Á với Malaysia, Indonesia, Philippines, Thái Lan, Đài Loan và Việt Nam.
Tại Việt Nam, Shopee phủ sóng khắp các tỉnh thành cả nước, ảnh hưởng mạnh mẽ đến thói quen mua sắm trên các website thương mại điện tử ở thời đại công nghệ 4.0 của người tiêu dùng hiện nay.
Vậy Shopee Hà Nội ở đâu? Shopee Hà Nội có văn phòng đại diện nằm tại tầng 12 của tòa nhà Capital Building, số 41 Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, thủ đô Hà Nội. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ đến địa chỉ công ty Shopee tại tầng 29 của tòa nhà trung tâm Lotte Hà Nội, số 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, thủ đô Hà Nội.
Hiện nay, Shopee còn có một văn phòng lớn ở thành phố Hồ Chí Minh tại tầng 17 – 18 tòa nhà Sài Gòn Center 2, số 65 đường Lê Lợi, phường Bến Nghé, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. Văn phòng này được đánh giá là một trong những văn phòng có quy mô hiện đại và bài trí đẹp nhất Việt Nam cùng đội ngũ nhân viên trẻ có đam mê về lĩnh vực internet, năng động nhiệt huyết phục vụ nhu cầu mua sắm qua Shopee.vn của hàng triệu người tiêu dùng khu vực phía Nam.
Shopee có kho hàng hay siêu thị không?
Xây dựng trên nền tảng là một website thương mại điện tử, Shopee chỉ bán hàng trực tuyến mà không có siêu thị hay cửa hàng chính thức của Shopee. Để mua hàng của Shopee, người mua hàng chỉ có lựa chọn là đăng nhập vào website trực tuyến Shopee.vn hoặc Shopee App mà thôi.
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ internet và sự đa dạng các phương thức thanh toán thì mọi lúc mọi nơi bạn đều có thể tiếp cận và mua hàng trên Shopee một cách thuận lợi, không cần phải tìm kiếm siêu thị hay cửa hàng Shopee.
Vậy kho hàng thì sao? Shopee có kho hàng không?
Hiện tại, Shopee không có gian hàng trên Shopee mà chỉ có Shopee Mall – gian hàng chính hãng với các sản phẩm cam kết nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lượng tốt và chính sách miễn phí vận chuyển, chăm sóc hậu mãi chu đáo. Còn lại, hầu hết các gian hàng của Shopee do cá nhân, đơn vị nhà bán hàng khác tham gia.
Tuy nhiên, Shopee vẫn có kho hàng. Kho hàng Shopee tọa lạc tại Khu công nghiệp Hiệp Phước, huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh. Kho hàng này chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các đơn hàng hoàn trả. Bởi lẽ, hiện tại Shopee có chính sách hỗ trợ xử lý đơn hàng hoàn trả cho người bán hàng, hỗ trợ vận chuyển thu hồi hàng từ địa chỉ của người mua và chuyển hàng đến Kho hàng xử lý trả hàng của Shopee.
Tại đây, nhân viên kho hàng Shopee sẽ xem xét, kiểm tra lại những yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của người mua và tình trạng sản phẩm được trả lại để đưa ra phương hướng giải quyết cuối cùng.
Không những thế, nhờ mô hình kinh doanh C2C (Customer to Customer)- trực tiếp từ người bán đến người mua mà Shopee sở hữu hệ thống nhà bán hàng/đơn vị cung cấp phân phối hàng hóa rộng khắp trên cả nước.
Mỗi đơn vị tham gia bán hàng trên Shopee đều phải có kho hàng (tại nhà) nếu là người bán hàng thông thường và kho hàng có quy mô lớn đủ cung ứng số lượng đơn hàng lớn nếu tham gia bán hàng trên Shopee Mall. Từ đó, Shopee có rất nhiều kho hàng, kho hàng Shopee có ở mọi nơi, mọi tỉnh thành và phân bố khắp các khu vực cả nước.
Số tổng đài Shopee Hà Nội là gì?
Khi bạn mua hàng trên Shopee, bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc mua sắm như đặt hàng, hủy đơn hàng, khiếu nại các vấn đề liên quan… bạn hãy liên hệ theo số hotline: 19001221 (cước gọi là 1.000đ/phút)
Hiện nay Shopee chỉ có một số hotline duy nhất, dù bạn ở Hà Nội, hay tp.HCM hoặc các tỉnh khác thì đếu có thể gọi đến số tổng đài Shopee.
Ở Hà Nội đặt hàng Shopee giao có nhanh không?
Không có kho hàng hay siêu thị, đặt hàng Shopee tại Hà Nội giao hàng vẫn nhanh, bởi lẽ:
- Hà Nội cùng với thành phố Hồ Chí Minh là 2 thành phố lớn, khu vực tập trung phát triển của Shopee nên đơn hàng được ưu tiên giao sớm nhất, thường là trong ngày, chậm nhất là 2 ngày.
- Shopee Hà Nội hiện tại đang có 4 đơn vị chính hợp tác giao hàng trên là Viettel POst, Vnpost (bưu điện), Giao Hàng Nhanh, Giao hàng tiết kiệm nên tốc độ giao hàng nhanh chóng.
- Hà Nội có rất nhiều shop bán hàng Shopee, khách hàng không phải chờ đợi hàng hóa được vận chuyển từ khu vực khác đến tốn nhiều thời gian.
Làm thế nào để liên hệ với Shopee Hà Nội?
Shopee Hà Nội hay bất kỳ địa chỉ nào trên toàn quốc đều có đội ngũ chăm sóc khách hàng, giải quyết tất tần tật các vấn đề liên quan đến quá trình bán và mua các sản phẩm trên Shopee. Để liên hệ với Shopee Hà Nội, bạn có thể:
- Gọi điện thoại trực tiếp đến số hotline 19001221, nhân viên tổng đài Shopee sẽ tư vấn mọi thắc mắc xuyên suốt 24/7, kể cả thứ 7 chủ nhật, đối với ngày lễ thì thời gian làm việc từ 8h00 đến 17h00. Lưu ý cước phí cuộc gọi là 1000đ/phút nhé!
- Gửi email đến trung tâm chăm sóc khách hàng [email protected] của Shopee. Cách liên hệ này sẽ mất nhiều thời gian để nhận được phản hồi từ Shopee nhưng nếu không phải ngày cuối tuần, lễ tết thì thường sẽ được giải đáp ngay trong ngày.
- Chat trực tiếp với shop bán hàng trên Shopee bằng cách click vào mục Chat ngay bên dưới thông tin của mỗi sản phẩm. Chat trực tiếp với shop bán hàng còn giúp bạn dễ dàng tìm hiểu thêm về thông tin sản phẩm, trả giá với chủ shop,…
Trên đây là thông tin về Shopee Hà Nội, Shopee Hà Nội ở đâu? Có kho hàng hay siêu thị không?
Hy vọng bạn tự tin hơn trong việc mua hàng trên Shopee và hài lòng với dịch vụ của Shopee. Nếu còn thắc mắc bất kỳ vấn đề gì, hãy để lại comment bên dưới, Magiamgia247.vn sẽ giải đáp ngay nhé!
