Klook là một ứng dụng tuyệt vời giúp các tín đồ du lịch bụi có thể đặt vé tham quan, đặt tour du lịch, mua SIM/Wifi,… tại hàng trăm điểm đến khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương đơn giản dễ dàng chỉ với vài cú đúp chuột.
Vậy còn bạn? Bạn có đam mê dịch chuyển, ưa khám phá và thích tự do hay không? Nếu cũng đang có kế hoạch cho một chuyến du lịch tự túc thì hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay về Klook là gì, Klook là của nước nào và của ai trong nội dung bài viết dưới đây.
Klook là gì?
Klook là một ứng dụng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến dành cho khách du lịch tự túc. Tức là qua Klook bạn có thể đặt tour du lịch, vé tham quan, vé tàu xe, mua SIM/Wifi,… riêng lẻ theo nhu cầu sở thích của mình mà không cần phải đặt trọn gói như tại các công ty lữ hành. Đồng thời quá trình từ đặt vé, thanh toán đến xác nhận đều thực hiện hoàn toàn trực tuyến.
Klook là của nước nào và của ai?
Klook được thành lập vào năm 2014 bởi một thanh niên trẻ người Hong Kong là Eric Gnock Fah. Trụ sở công ty Klook đặt tại Hong Kong và ngoài ra còn có văn phòng tại nhiều nước khác.
Sau 4 năm ra mắt thì tháng 07/2018 Klook chính thức có mặt tại Việt Nam với phiên bản Tiếng Việt. Tại Việt Nam, Klook được chào đón và sử dụng bởi những travel bloggers nổi tiếng nhất cho đến những khách du lịch bụi lần đầu tiếp xúc với các dịch vụ & hoạt động du lịch riêng lẻ này.
Ở thời điểm hiện tại, Klook đã có mặt tại 25 quốc gia trên khắp thế giới, cung cấp hơn 100.000 dịch vụ đặc sắc nhất tại hơn 250 điểm đến nổi tiếng. Trong đó khách du lịch Việt chủ yếu đặt dịch vụ của Klook tại các quốc gia như Thái Lan, Hong Kong, Đài Loan, Trung Quốc và Hàn Quốc, Nhật Bản,…
Theo thời gian, ứng dụng này đang ngày càng lớn mạnh sau nhiều lần kêu gọi vốn thành công từ những nhà đầu tư danh tiếng như SoftBank, Sequoia Capital, TCV, Matrix Partners,… hứa hẹn mở rộng cả quy mô và dịch vụ để đáp ứng được nhiều yêu cầu hơn thế nữa cho khách du lịch bụi.
Klook có gì nổi bật và phù hợp với ai?
Như đã nói, Klook là một trang web và ứng dụng di động cung cấp các dịch vụ & hoạt động du lịch như tour du lịch, vé tham quan, sim và wifi, khách sạn,… Trong đó, Klook nổi bật nhất với:
– Tour & Tham quan ngắm cảnh: Bao gồm các thể loại tour tham quan ngắm cảnh thiên nhiên, đi bộ, ăn uống, văn hóa nghệ thuật,… có thể là 1 ngày, nửa ngày và thậm chí là 3h, 2h. Nói chung đây được xem là mảng dịch vụ lớn nhất, nổi trội nhất tại Klook.
– Vé tham quan & Show: Đây cũng là một mảng dịch vụ & hoạt động vô cùng đa dạng phong phú tại Klook. Bao gồm có vé công viên chủ đề, triển lãm kiến trúc, lễ hội & concert, sở thú, thủy cung, show diễn, sự kiện, bảo tàng, điểm đến nổi bật,… tất tần tật đều có tại Klook.
– Hoạt động & trải nghiệm: Nếu bạn là một người thích khám phá trải nghiệm thì nhất định không thể bỏ qua mảng dịch vụ nổi bật này tại Klook. Bạn có thể đặt các hoạt động như thể thao mạo hiểm, kỹ năng sống sót, du thuyền, hoạt động dưới nước, nhìn toàn cảnh, đạp xe & trekking, hoạt động ngoài trời,… trên Klook đơn giản dễ dàng.
– Vận chuyển & tiện ích du lịch: Nếu bạn lần đầu thực hiện chuyến du lịch tự túc hay lạ lẫm khi đến nước ngoài thì tốt nhất nên đặt dịch vụ vận chuyển & tiện ích du lịch của Klook. Cụ thể bạn nên đặt xe trung chuyển từ sân bay, phương tiện công cộng trong thành phố, tàu cao tốc, thuê xe và thuê tàu riêng,… để di chuyển dễ dàng và tiết kiệm hơn tại điểm đến đó.
Hầu như khách du lịch nào cũng đánh giá cao dịch vụ vận chuyển của Klook như xe dễ nhận biết, đón khách đúng giờ, chu đáo trong hành trình,…
– Wifi & SIM: Thuê bộ phát wifi và mua sim 3G/4G thông qua Klook được xác nhận tức thời, nhận hàng đơn giản và đặc biệt được hỗ trợ vô cùng chu đáo trong quá trình sử dụng. Ví dụ với SIM 4G Singapore (Nhận Tại Sân Bay Singapore) dưới đây đã có đến 200.000 người đặt mua, 23.844 đánh giá đủ cho thấy sức hấp dẫn, đáng tin cậy của sim 3G/4G tại Klook.
– Ẩm thực & Nhà hàng: Đây cũng là một mảng dịch vụ được Klook triển khai nhưng không quá nổi bật, ít người đặt hơn.
Ngoài ra hiện tại Klook còn có bán phòng khách sạn. Phòng khách sạn này do hợp tác với Agoda và Booking mà có. Giá phòng không thay đổi nhiều so với đặt trực tiếp tại Agoda và Booking mà được nhận thêm nhiều ưu đãi, chính sách cam kết hỗ trợ tốt từ Klook nữa.
Vậy cuối cùng thì Klook phù hợp với ai? Klook phù hợp với đối tượng khách du lịch tự túc bởi những dịch vụ & hoạt động được cung cấp riêng lẻ, chủ động linh hoạt được cả thời gian, địa điểm và chi phí.
Trường hợp nếu bạn đi theo tour trọn gói của các công ty lữ hành tổ chức thì vẫn có thể đặt dịch vụ & hoạt động trên Klook. Chúng sẽ thay thế những thời gian có lịch trình nhàm chán mà bạn không thích để chuyến đi thêm đặc sắc và đáng nhớ. Đặc biệt, với bộ phát Wifi & SIM thì chắc chắn khách du lịch nào cũng có nhu cầu khi du lịch nước ngoài mà Klook là địa chỉ phù hợp nhất.
Thông tin liên hệ hỗ trợ của Klook
Klook có văn phòng tại Việt Nam và luôn sẵn sàng hỗ trợ 24 giờ 7 ngày một tuần nên bạn không phải lo lắng. Theo đó bạn có thể liên hệ hỗ trợ của Klook bằng cách:
– Đến trực tiếp văn phòng đại diện Công ty TNHH Du lịch Klook Vietnam tại số 387 Nguyễn Công Trứ, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP HCM
– Gửi email về địa chỉ [email protected]
– Gọi đến số điện thoại 028 3821 6865
Kinh nghiệm đặt dịch vụ trên Klook
Bỏ túi thêm một số kinh nghiệm đặt dịch vụ trên Klook dưới đây chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều cho chuyến đi sắp đến của bạn:
– Đăng ký tài khoản để nhận được ưu đãi 10% cho đơn hàng đầu tiên, để được cộng điểm sau mỗi lần sử dụng dịch vụ cũng như tham gia đánh giá dịch vụ trên Klook.
– Đặt dịch vụ của Klook trên App thông thường sẽ nhận được nhiều ưu đãi hơn là trên website
– Săn khuyến mãi trước khi đặt bất kỳ dịch vụ nào. Klook khuyến mãi liên tục và nếu biết cách áp dụng thì chắc chắn bạn sẽ tiết kiệm thêm được nhiều chi phí.
– Luôn dùng mã giảm giá Klook. Mã giảm giá Klook có rất nhiều, rất dễ sử dụng nên đừng bỏ lỡ để có thể tiết kiệm thêm một khoản chi phí kha khá cho chuyến đi.
– Klook là một đơn vị trung gian, không thể đảm bảo được 100% dịch vụ & hoạt động đó là tốt được. Trước khi đặt thì bạn phải tham khảo kỹ thông tin chi tiết.
Ví dụ như với Vé Gardens by the Bay Singapore (Vào cổng trực tiếp) thì phải nắm rõ giá vé bao nhiêu, có xác nhận tức thời hay không, vé bao gồm những trải nghiệm gì, cách sử dụng như thế nào, di chuyển đến đó ra sao, đánh giá của người đã sử dụng có tốt không,…
Trong đó đặc biệt chú ý đến các đánh giá bởi chúng thường khách quan trung thực và còn chia sẻ thêm nhiều kinh nghiệm hữu ích nữa.
– Thanh toán bằng tiền VND để không mất phí chuyển đổi ngoại tệ. Phí chuyển đổi ngoại tệ sang USD trên Klook lên đến 5%.
– Những dịch vụ có dấu sấm sét màu cam tức là sau khi đặt sẽ được xác nhận ngay, có hiệu lực sử dụng ngay tức thì. Nếu cần gấp thì bạn nên tìm kiếm và đặt những dịch vụ có dấu sấm sét màu cam này.
– Klook đặc biệt cho phép hoàn hủy dịch vụ đã đặt. Nếu gặp phải trường hợp bất khả kháng phải hủy dịch vụ thì đừng quên gửi email đến địa chỉ [email protected] hoặc gọi điện thoại đến số 028 3821 6865 để trình bày yêu cầu với Klook sớm nhất.
Kết luận
Vậy Klook là gì? Klook là của nước nào và của ai, bạn đã biết chưa? Khảo sát mới nhất cho thấy có đến 72% tổng khách du lịch ra nước ngoài hiện nay là đi theo hình thức FIT (Free Independent Traveler). Trong số đó có đến 90% sẽ đặt dịch vụ qua các trang web trực tuyến và chủ yếu là tại Klook.
Klook giúp chuyến đi đơn giản, linh hoạt chủ động và tiện lợi hơn bao giờ hết. Đừng quên tải về điện thoại và đăng ký thành viên Klook để sẵn sàng cho một lịch trình hoàn hảo nhé!
